英国航空公司为全体1.5万名机组人员免费提供iPhone XR

时间:2019-09-14 来源: 头条新闻

09: 40: 29 IT House

IT House 8月22日消息?英国航空公司今天宣布,它已经从苹果公司购买了15,000部iPhone XR,以便分发给所有机组人员,目的是“为客户提供个性化的客户服务”。

分发给英国航空公司机组人员的iPhone XR将预先安装一些应用程序,以便机组人员在飞行期间为客户提供服务。 27岁的布拉德利史密斯是第一批获得新款iPhone XR的机组人员之一。他说,这些手机正在推动客户服务的变化:“最近,一位客户意识到他忘了点一个。当我吃了一顿特别的饭菜时,我很快拿出手机,登录ba.com并订购了一顿饭。他的回程。客户当时非常惊讶,所有这些都在飞行的几分钟内完成。“

英国航空公司承诺提供65亿英镑用于改善客户体验,而iPhone XR则是该计划的一部分。此外,英国航空公司正在其车队中安装高速WiFi,这将进一步帮助员工使用iPhone。

这不是英国航空公司第一次投资苹果设备。该公司过去常常将iPad应用于其技术阵列。它刚刚推出了一项“成功测试”,它为每个航班的高级船员提供iPad。

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